แนวคิดจาก "ป้าตือ - คุณสมบัษร ถิระสาโรช" ในงานสัมมนา "กลยุทธ์การสร้าง BRAND เพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ"
ในยุคที่แบรนด์เกิดขึ้นใหม่ทุกวัน แต่ไม่ใช่ทุกแบรนด์จะอยู่รอดได้ "ป้าตือ" ถ่ายทอดมุมมองเรื่อง การสร้างแบรนด์จากใจคนทำจริง สะท้อนผ่านประสบการณ์กว่า 30 ปีในแวดวงธุรกิจและคอนเทนต์ ที่ทำให้เราเข้าใจว่า
หัวใจของแบรนด์ ไม่ได้อยู่ที่สินค้า
แต่อยู่ที่ความสม่ำเสมอ ความจริงใจ
และความสุขของคนทำแบรนด์
🧩 แบรนด์ที่ดี ไม่มีสูตรตายตัว
ป้าตือมองว่า การจะบอกว่าแบรนด์ไหนดีหรือไม่ดีนั้นเป็นเรื่องที่เปรียบเทียบกันไม่ได้ ทุกแบรนด์มีดีเอ็นเอของตัวเอง จุดแข็งของแบรนด์จึงไม่ใช่การแข่งกับใคร แต่คือการ "ทำหน้าที่ของตัวเองให้ชัดเจน" และ "สื่อสารกับลูกค้าอย่างเข้าใจ"
"แบรนด์ต้องมีตัวตน เหมือนคนหนึ่งคนที่มีบุคลิก มีสไตล์ให้คนจำได้"
🌱 ขยัน สม่ำเสมอ และจริงใจ คือทุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
การสร้างแบรนด์ไม่จำเป็นต้องใช้เงินมาก แต่ต้องใช้ "ความขยัน" และ "ความถี่" ในการสื่อสาร สิ่งที่ทำให้คนจำแบรนด์ได้คือการเห็นซ้ำ ๆ อย่างต่อเนื่อง
"ตือไม่เคยใช้เงินสร้างแบรนด์เลย ใช้ความถี่กับความขยันเท่านั้น เห็นทุกวัน วันละ 3 ครั้ง คนก็จำได้เอง"
🧭 จาก "การตลาด" สู่ "Community"
ในยุคนี้ การสร้างแบรนด์ไม่ใช่การพยายาม "Mass" หรือเก็บทุกกลุ่มลูกค้า แต่คือการสร้าง "Community"
กลุ่มคนที่เชื่อเหมือนกัน รักในสิ่งเดียวกัน และพร้อมพูดต่อให้แบรนด์เติบโตผ่านพลังของการบอกต่อ (Word of Mouth)
"ไม่ต้องสร้างความภักดีตลอดไป แค่สร้างคอมมิวนิตี้ที่เข้าใจเรา ก็อยู่ได้ยาว"
🔁 เมนเทนอย่างเดียวไม่พอ ต้อง "Add-on"
สำหรับแบรนด์ที่อยู่มานาน ป้าตือแนะนำว่า การรักษาแบรนด์ (Maintain) เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป ต้อง "เติมสิ่งใหม่" หรือ "Add-on" เข้าไปเสมอ เพื่อให้แบรนด์ยังมีชีวิตและร่วมสมัยกับผู้บริโภค
"โลกเปลี่ยนทุกวัน แบรนด์ต้องเคลื่อนไหว ต้องมีสิ่งใหม่ให้คนจดจำ"
📱 ออนไลน์สร้างการเข้าถึง - ออฟไลน์สร้างประสบการณ์
ตือเปรียบว่า โลกออนไลน์คือพื้นที่สร้าง "การรับรู้" (Awareness) ที่รวดเร็ว แต่โลกออฟไลน์คือพื้นที่ของ "ประสบการณ์จริง" ทั้งสองอย่างต้องเดินคู่กัน เพื่อให้แบรนด์มีทั้งภาพจำและความรู้สึก
"อย่าทำคอนเทนต์ที่เป็นพิษ เพราะเรื่องดีคนจำไม่นาน แต่เรื่องลบ...คนจำไปตลอด"
🩷 ความสุขคือแบรนด์ที่แท้จริง
สิ่งที่ตือเน้นย้ำมากที่สุดคือ การมีความสุขกับสิ่งที่ทำ เพราะเมื่อเราทำด้วยใจจริง ความสุขนั้นจะส่งต่อไปยังผู้คนรอบข้างอย่างเป็นธรรมชาติ
"ตือไม่เคยคิดจะสร้างแบรนด์อะไรเลย แค่ใช้ชีวิตให้มีความสุข แล้วมันก็กลายเป็นแบรนด์ของเราเอง"
แบรนด์ที่ยั่งยืน คือแบรนด์ที่ "คนรู้สึกดี" เมื่อได้สัมผัส ไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือเพียงแค่พลังบวกจากคนทำ
"แบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่ต้องสร้างให้ยิ่งใหญ่ แต่คือสิ่งเล็ก ๆ ที่เราทำด้วยใจ และทำซ้ำอย่างมีความสุข"
การมีตัวตนที่ชัด ความขยัน ความจริงใจ และการเลือกอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ดี คือจุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่มีชีวิต - และเติบโตอย่างยั่งยืน
จัดทำโดย: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย–ญี่ปุ่น)
โครงการสัมมนา: กลยุทธ์การสร้าง BRAND เพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
บรรยายโดย: ป้าตือ - สมบัษร ถิระสาโรช
